Die AMAG Group AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge das führende Automobilhandelsunternehmen der Schweiz.

Für unser
Team im Kundendienst der AMAG Jona SG suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, fachlich bestens ausgewiesene Persönlichkeit als
Funktion

Teamleitung Kundendienst (m/w)

Arbeitsort
Jona SG
Pensum
100 %
Das sind Ihre Aufgaben
  • Beraten und betreuen unserer VW, VW Nutzfahrzeuge und Škoda Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Einhalten der mit den Kunden vereinbarten Terminen und Kosten
  • Aktiver Kundenkontakt sowie Akquisition von Neukunden
  • Kontrolle der Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Führen und unterstützen eines Teams von 3-4 Serviceberatern
 
Das bieten wir Ihnen
  • Einen Betrieb, welcher im Servicebereich 3 Marken abdeckt (VW, VW Nutzfahrzeuge und Skoda)
  • Abwechslungsreiche und sehr selbständige Tätigkeit mit Eigenverantwortung
  • Interessante Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen, 5 Wochen Ferien, 13. Monatslohn sowie ein attraktives Bonussystem
  • Attraktiven Mitarbeiterkonditionen auf die ganze Fahrzeugpalette, Serviceleistungen und Zubehör
  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. mit den internen Angeboten unserer AMAG Academy
  • Ein professionelles und konstruktives Arbeitsumfeld
 
Das bringen Sie mit
  • Berufliche Grundbildung im automobiltechnischen Bereich (Automobil-Mechatroniker oder Carrosseriespengler)
  • Erfahrung als Serviceberater sowie ausgewiesene Führungserfahrung in einem Garagenbetrieb
  • Weiterbildung als Kundendienstberater im Automobilgewerbe mit eidg. Fachausweis sowie Kenntnisse im K&L Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Umgangsformen, Fremdsprachenkenntnisse sehr von Vorteil (EN, FR)
  • Gute PC-Kenntnisse (SAP AIDA), Routine in administrativen Arbeiten sowie präzises und selbständiges Arbeiten
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und sowie eine positive und kommunikative Persönlichkeit
  • Führerausweis Kat. B
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen!

 
Kontakt:
AMAG Corporate Services AG
Group Human Resources
Tim Lottner
Tel. +41 44 846 11 40